Du nouveau pour l’e-publicité, la FTC vient de mettre à jour sa charte de protection des consommateurs. Coup de massue pour les annonceurs ?
La FTC, Federal Trade Commission, est une agence indépendante créée en 1914 aux USA. Son rôle premier est de lutter contre les pratiques commerciales anticoncurrentielles mais aussi surtout d’établir des règles régissant les relations entre consommateurs et professionnels.Aujourd’hui, la FTC fait parler d’elle au sujet de la publicité sur mobile et les réseaux sociaux. En effet, ces derniers sont devenus de vrais territoires de parts de marché pour les annonceurs et la FTC considère qu’il est temps qu’elle vienne soutenir les consommateurs face à ce phénomène et donc qu’elle impose une certaine réglementation.
Concernant les réseaux sociaux, la FTC souhaite que les publicités soient clairement identifiées comme telles. Certains annonceurs jouent souvent d’effets de formulation pour cacher aux internautes l’aspect promotionnel de leur intervention. Le consommateur ne doit plus être pris au dépourvus de la sorte et doit être averti qu’il lit un contenu publicitaire. La FTC juge cette pratique injuste et décevante pour le consommateur.
Sur les mobiles, la requête est la même, tout contenu publicitaire doit être clairement identifiable.
Cependant, ces explications doivent être visibles, ce qui ne va pas rendre la chose aisée quand on sait que les appareils mobiles et les réseaux sociaux disposent d’une place limitée pour les publicités.
Alors qu’en pensez-vous ? La FTC vient-elle mettre des bâtons dans les roues des annonceurs ou s’agit-il d’une mesure logique dans le cadre du respect de l’éthique ?
Voici le rapport (en anglais) des exigences.